高知県を中心に岡山、愛媛で店舗展開するセントラルグループ（高知県高知市）は、オリジナル接客コンテスト「第24回S１グランプリ2024最終選考」を10月24日に開催すると発表した。

このコンテストはグループ全店舗が参加して実施しているもので、今年で20年目。スマイル(Smile)・ソフト (Soft)・サービス (Service) という3つのテーマをもとに、約半年間かけてベストスタッフを選出する。

一次選考（全店舗にて来店客投票）と二次選考（エリア選考）は社内だけではなく来店客にも参加してもらい、最終選考に出場する店舗を選出。会場ホールで行われる最終選考は、観客・審査員が見守る中、来店客の演者を設けるなどパチンコ店内を再現した壇上で、代表スタッフがロールプレイング形式で実務さながらの接客を競い合う。コンテスト当日は、高知市文化プラザ「かるぽーと」内の龍馬学園イベントホールに全22店舗より選び抜かれた4店舗が集結して最終選考に挑む。

セントラルグループでは「このコンテストを通じて『お客様の気持ちを汲んだサービス』や『お客様との信頼を深めるコミュニケーション』に努めるスタッフを評価し賞賛することで、お客様をはじめ日頃お世話になっている地域の人々を大切に思う心を育み、より快適にご利用いただけるお店づくりに継続して取り組んでいきたいと考えている」としている。