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サービス業としてのPS店営業の業績アップに役立つ検証 (7)

2025.6.27

プレミアム記事 / ホール運営戦略コラム

サービス業としてのPS店営業の業績アップに役立つ検証 (7)

今回は、前回掲載したサービス提供の品質要素18項目のうち15項目について、その有効性の特徴を解説します。（Johnston Clark、2008参照）

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