外国人客対応をシーン別にまとめたDVD発売

  • 2017/7/14

dvd%e5%86%99%e7%9c%9fサービスマナーやビジネスマナーの研修、覆面調査事業などを行うデライトコミュニケーションズが、パチンコ店のホールスタッフが外国人客に対応する際の対応DVD「パチンコ店ホールスタッフ向け 外国人のお客様対応シーン別教育DVD」の英語編と中国語編をリリースした。
 
DVDの内容は「入店時の対応」「遊技説明」「カウンター対応」「写真撮影時の対応」「覚えておきたい7つの基礎会話」など。対応シーン別に映像化することで、ホールスタッフが抱きがちな外国人客に対する苦手意識の払拭が期待できるという。

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