「人財に育てる」シリーズの第1回では、通常の業務ができてシフトに店の一員として組み込めるスタッフになるための「必要条件を列記」することを勧めました。その必要条件を満たすための教育の順序として「ロードマップをつくる」ことを第2回では説明しています。そして、教育の際には、単に業務の方法だけではなく「理由を説明」すること（第3回）、教育を受ける新人スタッフの「個性を見る」こと（第4回）の重要性について触れてきました。このようにして、新人スタッフを店舗の一員である“人材”に育てていくのです。今回以降は、その人材を人財に育てることの重要性についてご説明いたします。

人材コンサルタント　西岡　隆